RisetFlow

Syarat Layanan

Berlaku sejak [TANGGAL PELUNCURAN].

Draf 31 Oktober 2026. Isian dalam kurung siku, misalnya [NAMA BADAN USAHA], menunggu data badan usaha yang belum terdaftar. Kami memperbarui dokumen ini setelah data itu tersedia.

Syarat Layanan ini adalah perjanjian antara [NAMA BADAN USAHA] ("RisetFlow", "kami") dan orang atau lembaga yang mendaftar dan memakai RisetFlow ("Anda"). Dengan mendaftar atau memakai layanan, Anda menyatakan setuju. Bila Anda mendaftar atas nama lembaga, Anda menyatakan berwenang mewakilinya.

Dokumen yang menjadi bagian dari perjanjian ini: Syarat Layanan ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Pengembalian Dana, dan rincian paket dan harga yang berlaku saat Anda membayar di halaman harga.

1. Layanan

RisetFlow adalah layanan berlangganan berbasis perangkat lunak untuk riset akademik: pencarian dan verifikasi rujukan, direktori jurnal, bantuan menulis dan menelaah naskah, review sistematis, serta perangkat ajar untuk dosen ("Layanan"). Fitur dan batas pemakaian mengikuti paket yang Anda pilih. Kami merilis fitur bertahap.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Bila perubahan mengurangi fitur utama paket berbayar Anda secara berarti, kami memberi tahu setidaknya [30] hari sebelumnya dan perubahan itu baru berlaku pada periode berikutnya. Bila kami menghentikan Layanan secara permanen, sisa biaya periode berjalan dikembalikan secara prorata.

2. Akun

  • Anda wajib memberi data pendaftaran yang benar dan memperbaruinya bila berubah. Email harus Anda verifikasi sebelum memakai aksi AI. Alamat email sekali pakai ditolak.
  • Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua atau wali.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda. Jaga kerahasiaan kata sandi, dan segera beri tahu kami di [EMAIL DUKUNGAN] bila menduga akun Anda disalahgunakan.
  • Satu orang memakai satu akun. Kami membatasi jumlah akun baru dari satu alamat jaringan per hari untuk mencegah penyalahgunaan paket Gratis.

3. Pemakaian yang dilarang

Anda dilarang memakai Layanan untuk:

  • mengerjakan karya yang Anda serahkan sebagai milik Anda sambil menyembunyikan penggunaan AI dari pihak yang berhak tahu, misalnya dosen, penguji, atau editor jurnal;
  • memalsukan data, hasil penelitian, atau sitasi, atau menyebut rujukan yang tidak Anda periksa;
  • menjiplak karya orang lain atau mengunggah materi yang tidak berhak Anda bagikan;
  • menjual jasa pengerjaan tugas atau karya ilmiah kepada pihak lain dengan memakai Layanan;
  • menyebarkan konten yang melanggar peraturan perundang-undangan atau hak pihak lain;
  • mengakses data pengguna lain, menguji celah keamanan tanpa izin tertulis, membebani sistem secara tidak wajar, mengambil data secara otomatis, atau merekayasa balik Layanan;
  • menjual kembali atau menyewakan Layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.

Kami dapat menghapus konten, membatasi akses, menangguhkan, atau mengakhiri akun yang melanggar bagian ini (lihat bagian 11), dan menindaklanjuti perintah instansi berwenang.

4. Integritas akademik dan hasil AI

  • AI bisa salah. Hasil dapat keliru, tidak lengkap, atau tidak sesuai konteks. Kami membatasi AI agar hanya mengutip paper bernomor dari hasil pencarian dan memeriksa DOI setelah jawaban selesai, tetapi kami tidak menjamin setiap rujukan, angka, atau kesimpulan benar. Buka DOI dan baca sumbernya sebelum Anda mengutip.
  • Karya Anda, tanggung jawab Anda. Anda bertanggung jawab atas naskah, tugas, atau dokumen yang Anda serahkan, termasuk kepatuhan pada aturan kampus, jurnal, atau lembaga pemberi hibah tentang pemakaian AI.
  • Pernyataan Penggunaan AI. Layanan menyediakan pernyataan penggunaan AI pada keluaran. Anda memutuskan apakah dan bagaimana melampirkannya, dan Anda tidak boleh menghapusnya untuk menyesatkan pihak lain.
  • Skor dan saran. Skor pencocokan jurnal menunjukkan kesesuaian topik, bukan prediksi naskah diterima. Saran skor penilaian tugas hanya bantuan, dan dosen memutuskan nilai akhir.
  • Bukan nasihat profesional. Layanan tidak menggantikan pembimbing, dosen, editor, penasihat hukum, atau tenaga profesional lain.

5. Isi milik Anda

Naskah, berkas, dan data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk mengirimkan bagian yang diperlukan ke penyedia layanan AI pihak ketiga (lihat Kebijakan Privasi). Kami tidak memakai naskah Anda untuk melatih model dan tidak menjualnya.

Anda menyatakan berhak mengunggah materi yang Anda masukkan, dan Anda bertanggung jawab atas pelanggaran hak pihak ketiga yang timbul dari materi itu.

6. Paket, kredit, dan pembayaran

  • Paket Gratis. Berisi kuota kredit bulanan dan batas fitur seperti tercantum di halaman harga. Kami dapat mengubah batas paket Gratis dengan pemberitahuan di halaman harga.
  • Harga. Harga paket tercantum di halaman harga dalam Rupiah dan [sudah/belum] termasuk pajak yang berlaku. Perubahan harga hanya berlaku untuk tagihan baru dan kami umumkan setidaknya [30] hari sebelumnya.
  • Cara bayar. Lewat QRIS: Anda memindai kode QRIS dengan aplikasi bank atau dompet digital apa pun. Langganan aktif setelah pembayaran terdeteksi lunas. Bayar sesuai nominal tagihan.
  • Periode. Langganan bulanan dimulai saat pembayaran lunas. Kami mengirim pengingat lewat email sebelum periode berakhir.
  • Langganan tahunan. Anda membayar sepuluh kali harga bulanan normal untuk dua belas bulan pemakaian. Kuota kredit tetap dihitung per bulan. Tidak digabung dengan harga Pendiri.
  • Harga Pendiri. Tersedia untuk jumlah slot terbatas yang tercantum di halaman harga, dihitung dari langganan Pendiri yang sudah lunas. Saat Anda membuat tagihan Pendiri, satu slot ditahan untuk Anda selama 60 menit; lewat dari itu tagihan kedaluwarsa dan slotnya dibuka lagi. Jika pembayaran Anda tetap masuk setelah slot habis, paket Anda tetap aktif dengan harga normal ke depan dan selisih harga Pendiri dicatat sebagai kompensasi untuk Anda. Harga Pendiri berlaku dua belas bulan sejak langganan pertama, lalu tagihan berikutnya memakai harga normal. Promo tutup otomatis saat slot penuh.
  • Pengembalian dana. Mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

6A. Kredit

  • Kredit adalah satuan pemakaian, bukan uang atau saldo. Kredit tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan.
  • Setiap aksi AI memakai jumlah kredit tetap yang tampil sebelum aksi dijalankan dan tercantum di halaman harga. Mode Mendalam memakai kelipatan kredit aksi yang sama dan dibatasi sebagian kuota per periode, sesuai halaman harga.
  • Kredit dipesan sebelum aksi berjalan dan dipotong setelah hasil terkirim. Aksi yang gagal tidak memotong kredit. Pesanan yang tidak selesai dalam waktu tertentu dilepas kembali.
  • Fitur yang tidak memakai AI, seperti cek DOI dan direktori jurnal, tidak memotong kredit.
  • Kuota bulanan berlaku untuk periode berjalan. Sisa kuota dasar paket dibawa satu kali ke periode berikutnya, paling banyak sebesar kuota paket yang berlaku di periode itu. Sisa yang dibawa hangus di akhir periode berikutnya. Kredit bonus, kredit hadiah, dan kredit tambahan tidak ikut dibawa.
  • Kredit tambahan (top-up) berlaku dua belas bulan sejak pembayaran lunas dan hanya dapat dibeli pelanggan paket berbayar yang aktif.
  • Urutan pemakaian: sisa bulan lalu, kuota bulan ini, lalu kredit tambahan.
  • Bila kredit habis, aksi AI berhenti sampai periode berikutnya, sampai Anda membeli kredit tambahan, atau sampai Anda naik paket.
  • Ajak teman: pengajak mendapat 200 kredit dan orang yang diajak mendapat 100 kredit setelah email terverifikasi, dengan batas jumlah hadiah pengajak per bulan. Kami tidak memberi hadiah untuk akun milik Anda sendiri dan dapat membatalkan kredit hadiah bila menemukan kecurangan.
  • Aturan kredit tidak diubah surut untuk kredit yang sudah Anda beli.

7. Ketersediaan dan dukungan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak memberikan jaminan ketersediaan kecuali disepakati tertulis. Pemeliharaan terjadwal kami umumkan sebelumnya bila memungkinkan. Dukungan melalui [EMAIL DUKUNGAN] pada [JAM LAYANAN DUKUNGAN].

8. Layanan pihak ketiga

Layanan terhubung dengan pihak ketiga: penyedia layanan AI, basis data akademik terbuka dan registri DOI, penyedia email, layanan verifikasi anti-bot, layanan masuk dengan akun Google bila Anda memilihnya, dan penyedia pembayaran QRIS. Pemakaian layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan masing-masing. Kami dapat mengganti pihak ketiga tanpa menurunkan perlindungan yang dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, perubahan, atau keputusan pihak ketiga di luar kendali kami.

9. Institusi

Seat institusi diatur dalam penawaran tertulis. Admin institusi dapat mengundang dan mengeluarkan anggota serta melihat pemakaian, tetapi tidak dapat membaca isi naskah anggota. Bila ketentuan penawaran berbeda dengan Syarat Layanan ini, penawaran berlaku untuk seat institusi tersebut.

10. Ketersediaan data setelah langganan berakhir

Bila langganan berbayar berakhir, akun Anda kembali ke paket Gratis dan data Anda tetap tersimpan sesuai batas paket Gratis selama [JANGKA WAKTU]. Anda dapat mengunduh hasil kerja Anda kapan saja selama akun aktif. Penghapusan data mengikuti Kebijakan Privasi.

11. Penangguhan dan pengakhiran oleh kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun, seluruhnya atau sebagian, bila Anda melanggar bagian 3 atau bagian 4, bila diperlukan untuk mencegah kerugian bagi pengguna lain atau sistem, atau bila peraturan perundang-undangan atau instansi berwenang mewajibkannya. Untuk pelanggaran yang dapat diperbaiki, kami memberi tahu dan memberi waktu [7] hari untuk memperbaikinya, kecuali penangguhan segera diperlukan untuk mencegah kerugian. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; Layanan berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar.

12. Pembatasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian reputasi, termasuk yang timbul dari hasil AI yang keliru, sanksi akademik akibat pelanggaran aturan kampus atau jurnal yang Anda ikuti, gangguan pihak ketiga, atau kelalaian Anda menjaga akun.

Total tanggung jawab kami atas seluruh klaim yang berkaitan dengan Layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayar kepada kami dalam [3] bulan sebelum kejadian yang menimbulkan klaim. Pembatasan ini tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami, atau hal lain yang menurut hukum tidak boleh dibatasi.

13. Perubahan Syarat Layanan

Kami dapat mengubah Syarat Layanan ini. Perubahan penting kami beritahukan lewat email atau di aplikasi setidaknya [30] hari sebelum berlaku. Perubahan yang merugikan Anda baru berlaku pada periode berikutnya. Bila tidak setuju, Anda dapat berhenti berlangganan.

14. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Perjanjian ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Para pihak berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah dalam [30] hari sejak salah satu pihak memberi tahu secara tertulis. Bila musyawarah tidak berhasil, sengketa diselesaikan melalui [Pengadilan Negeri KOTA / BANI / forum lain yang dipilih]. Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia, dan bila ada terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

15. Identitas dan kontak

  • [NAMA BADAN USAHA], [BENTUK BADAN USAHA], NIB [NIB]
  • Alamat: [ALAMAT LENGKAP]
  • Tanda daftar PSE Lingkup Privat: [NOMOR TANDA DAFTAR PSE]
  • Email dukungan: [EMAIL DUKUNGAN]. Email privasi: [EMAIL PRIVASI]

Kembali ke beranda